Microsoft Outlook Mixte : présentiel / à distance

Nos formations sont accessibles à toute personne ayant besoin d'apprendre et d'évoluer, les seuls prérequis sont :

• Être à l'aise avec le maniement de la souris et du clavier

Au terme de la formation, l'apprenant sera capable :

• Se repérer dans l'environnement du logiciel Outlook 
• Naviguer entre ses courriers, son calendrier et ses contacts 
• Rédiger ou répondre à un email en utilisant les formules adaptées 
• Envoyer ou répondre à une invitation de réunion 
• Organiser de manière simple ses contacts et en consulter la liste

• Gérer les réponses automatiques lors de ses absences du bureau 
• Personnaliser l'affichage de la liste des messages afin de les classer de façon optimale 
• Personnaliser ses dossiers pour les classer de manière organisée 
• Gérer les contenus et destinataires d'un message électronique et le classement et la recherche de ses messages, selon l'envoyeur ou le dossier concerné 
• Contrôler les contenus de ses messages pour éviter les courriels indésirables 
• Gérer l'affichage de son calendrier et de ceux partagés par ses collègues 
• Organiser son carnet d'adresses et personnaliser l'affichage des contacts   

Prise en main

• Bonnes pratiques
• Découvrir
• Rédiger et envoyer un message
• Envoyer à plusieurs destinataires
• Envoyer des pièces jointes
• Critères de diffusion et accusé de réception

Réception de messages et impressions

• Recevoir des messages électroniques
• Lire ses messages
• Recevoir une pièce jointe
• Supprimer un message

Imprimer un message

Réponse, transfert et mise en forme de message

• Répondre à un message
• Transférer un message
• Options de la messagerie
• Créer une signature
• Format Texte et format HTML
• Mettre en forme un message

La sécurité sous Outlook

• Les courriers indésirables
• Paramétrer les options du courrier indésirable
• Améliorer le filtrage du spam

Contacts et carnet d'adresses

• Créer un contact
• Gérer ses contacts
• Créer un groupe de contacts
• Organiser ses contacts
• Importer des contacts
• Ajouter un expéditeur à vos contacts

Gérer ses messages électroniques

• Créer un nouveau répertoire
• Transfert manuel du courrier
• Créer rapidement une règle de message
• Créer une règle de message plus élaborée
• Mise en forme conditionnelle

Calendrier et réunions

• Inviter à une réunion
• Répondre à une invitation
• Partager un calendrier
• Envoyer un instantané de son calendrier
• Les notes

Calendrier et rendez-vous

• Paramétrer le calendrier
• Planifier un rendez-vous unique
• Planifier un rendez-vous périodique
• Astuces pour être plus productif
• Imprimer un calendrier

Gérer les tâches

• Créer et modifier une tâche
• Affecter une tâche
• Créer une tâche périodique
• Marquer une tâche comme terminée
• Répondre à une demande de tâche avec Exchange
• Suivre et mener à bien un projet

Les différentes attaques informatiques

• Les sywares
• Les virus
• Les troyens
• Les spams
• Le phishing
• Les hoax
• Les mots de passe

Les moyens mis à disposition pour le déroulement des formations sont les suivants :

• Matériel de vidéo projection
• Postes informatiques
• Connexion Internet haut débit
• Supports de cours dématérialisés
• Accès à notre plateforme e-learning Synergy Learning

Le programme de formation est adapté en fonction du niveau initial de chaque apprenant. Les contenus métiers sont également personnalisés en fonction des objectifs définis lors du test de positionnement réalisé lors de l'admission.

À la fin de la formation, une Attestation de développement des compétences est délivrée.

Pour évaluer les compétences acquises, un questionnaire à choix multiples (QCM) est effectué en début de parcours. À la fin de chaque séance, le formateur fournit un compte rendu afin de mesurer les progrès réalisés.

De plus, le formateur assigne des devoirs à préparer sur la plateforme en vue du prochain cours.

Dans le cas de formations collectives, une feuille d'émargement est remise à chaque stagiaire pour attester de leur présence. Pour les formations individuelles, une attestation individuelle est remise à chaque stagiaire.